キッズ・チャレンジ倶楽部教室申し込みサイトご利用ガイド

ご利用ガイド>FAQ(よくある質問)

FAQ(よくある質問)

キッズ・チャレンジ倶楽部教室申し込みサイト利用に関するQ&A

教室のお申し込みに関するQ&A

キッズ・チャレンジ倶楽部教室申し込みサイト利用に関するQ&A

 

ログインIDがわからないのですが。

ログインIDは会員証に記載されています。会員証を紛失された場合はキッズ・チャレンジ倶楽部までご連絡ください。

PAGE TOP

 

パスワードがわからないのですが。

パスワードについて」をご覧になり発行手続きを行ってください。

PAGE TOP

 

パスワードを変更したいのですが。

パスワードについて」をご覧になり手続きを行ってください。

PAGE TOP

 

住所やメールアドレスが変わったのですが。

会員情報について」をご覧になり手続きを行ってください。

PAGE TOP

教室のお申し込みに関するQ&A

 

教室の申込方法を教えてください。

お申し込みにつきましては、「教室申し込みの流れ」をご覧ください。

PAGE TOP

 

申し込んだ教室を確認したいのですが。

お申し込み完了後、メールにてお申し込みいただいた内容をご登録いただいたメールアドレスにお送り致します。
メニューの「申し込み状況」からもご確認いただけます。

PAGE TOP

 

申し込んだ教室をキャンセルしたいのですが。

メニューの「申し込み状況」からキャンセルすることができます。
当選前、または参加表明後、【取消】ボタンが表示されていない教室はキャンセル受付期間外のためキャンセルすることはできません。
参加表明後のキャンセルはキャンセル料が発生する場合がありますのでご了承ください。

PAGE TOP

 

申し込んだ教室の抽選結果を知りたいのですが。

当選者・落選者いずれの方にも結果はご登録いただいたメールアドレスにお送り致します。
メニューの「申し込み状況」からもご確認いただけます。

PAGE TOP

 

辞退表明締切日が過ぎてしまったのですが。

キッズ・チャレンジ倶楽部までご連絡ください。
教室によってはキャンセル料が発生する場合がありますのでご了承ください。

PAGE TOP

 

Yahoo!メールやGmail、Hotmailで通知メールが届きません。

Yahoo!メールやGmail、Hotmailなどのメールアドレスで自動送信のメールが受信されない場合、以下の可能性がありますのでご確認ください。


【迷惑メール】フォルダに受信されている。
Yahoo!メールやGmail、Hotmailの仕様により、【迷惑メール】フォルダの機能がございますが、これにより弊財団より送信したメールが、【迷惑メール】フォルダに受信されている場合があります。
その為、【迷惑メール】フォルダでメールを受信されている場合は下記操作を行ってください。

※Yahoo!メールの場合、【迷惑メールではない】 ボタンをクリック
※Gmailの場合、【迷惑メールを解除】 ボタンをクリック
※hotmailの場合、【迷惑メールではないメール】 ボタンをクリック


メールサーバーが拒否している場合
Yahoo!メールやGmail、Hotmailでは一部のサーバーでキッズ・チャレンジ倶楽部教室申し込みサイトからのメールを拒否する設定となっている可能性がございます。
その場合は、キッズ・チャレンジ倶楽部教室申し込みサイトからのメールが届きませんのでYahoo!メールやGmail、Hotmail以外のメールアドレスよりお申し込みください。

また、ホワイトリストがあるメールサービスをご利用の場合は【tokoro-kids-contact@jsf.or.jp】からのメールをホワイトリストに登録ください。

PAGE TOP